Content
- A més, com reactivar-lo si canvieu d’opinió
- Com eliminar el compte Uber Eats
- Què passa quan suprimeixo el meu compte de menjar d'Uber?
- Com reactivar el vostre compte d’alimentació Uber
- Com contactar amb Uber Eats
A més, com reactivar-lo si canvieu d’opinió
Tant si heu decidit cuinar més a casa com si heu simplement canviat a una alternativa d’Uber Eats com Postmates o Deliveryroo, el procés per desactivar el vostre compte d’Uber Eats és bastant senzill i només dura uns minuts.
Com eliminar el compte Uber Eats
Si bé la majoria de la gent utilitza les aplicacions per a telèfons intel·ligents Uber Eats per fer comandes, malauradament no es pot utilitzar per cancel·lar o tancar un compte. Per suprimir un compte d’Uber Eats, haureu d’utilitzar el lloc web d’Uber Eats a través d’un navegador web d’internet com Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Brave.
-
Obriu el navegador web preferit al vostre ordinador, telèfon intel·ligent o tauleta i aneu al lloc web oficial d’Uber Eats.
-
Selecciona Inicieu la sessió.
-
Introduïu l'adreça de correu electrònic o el número de mòbil associat al vostre compte d'Uber Eats i seleccioneu Pròxim.
-
Escriviu la vostra contrasenya i seleccioneu Pròxim de nou.
-
Si teniu 2FA activat al vostre compte, se us enviarà un codi de quatre dígits al vostre telèfon mòbil mitjançant un missatge de text en un minut aproximadament. Un cop rebeu aquest codi, introduïu-lo al camp del lloc web i seleccioneu Verificar. Ara hauríeu d’iniciar la sessió al vostre compte d’Uber Eats al lloc web.
-
Seleccioneu el vostre compte al cantó superior dret.
-
Selecciona Ajuda.
-
Seleccioneu el botó Opcions de compte i pagament rúbrica.
-
Selecciona Suprimeix el meu compte d'Uber Eats.
-
S'obrirà una pestanya nova del navegador i se us demanarà que introduïu la vostra contrasenya de nou. Escriviu-lo al camp i seleccioneu Pròxim.
-
Se us mostrarà tots els serveis Uber connectats al vostre compte. Quan estiguis llest, fes clic Continuar.
En suprimir el compte d'Uber Eats, també se suprimeix el compte principal d'Uber.
-
Trieu un motiu per a la supressió del vostre compte.
-
Selecciona Esborrar compte per confirmar el procés de supressió.
-
A la pantalla apareixerà un petit missatge de confirmació per informar-vos que s'ha processat la vostra sol·licitud. Ara sereu desconnectats del vostre compte d'Uber al web i a totes les aplicacions. El vostre compte se suprimirà en un termini de 30 dies.
Què passa quan suprimeixo el meu compte de menjar d'Uber?
Un cop envieu la sol·licitud d’eliminació del vostre compte Uber Eats, el vostre compte quedarà desactivat i us deixareu tancat. Tanmateix, no se suprimiran les vostres dades durant 30 dies més i, en aquest moment, podeu tornar a activar el compte si canvieu d’opinió.
Tot i que la majoria de les dades del vostre compte se suprimeixen dels servidors d’Uber un cop transcorregut el període de 30 dies, l’empresa conservarà informació no especificada sobre l’ús del vostre compte.
En suprimir el compte Uber, no se suprimeixen els registres de les vostres sortides a Uber o els enviaments d’Uber Eats dels servidors d’Uber. Un dels motius d’això és que els controladors necessiten aquestes dades com a prova de la seva pròpia activitat.
Com reactivar el vostre compte d’alimentació Uber
Si canvieu d’opinió sobre el tancament del vostre compte d’Uber Eats, el podeu reactivar en qualsevol moment dins dels 30 dies posteriors a l’inici del procés de desactivació.
Podeu fer-ho simplement si aneu al lloc web d'Uber Eats o obriu l'aplicació Uber Eats i inicieu la sessió. Un cop heu accedit, no cal fer res més.
Com contactar amb Uber Eats
Hi ha quatre maneres principals de posar-se en contacte amb el suport d’Uber si necessiteu ajuda amb el vostre compte d’Uber Eats o una comanda.
- Aplicació Uber Eats: Aquesta és la millor manera d’obtenir suport en enviaments de comandes específics. Normalment després de lliurar una comanda, l’aplicació us mostrarà una opció per donar comentaris o presentar una queixa.
- Suport d'Uber a Twitter: El compte oficial de Twitter de Suport d’Uber és una de les maneres més ràpides d’obtenir resposta. Simplement @ esmenta el compte en un tweet o envia’ls un DM.
- Número de telèfon d’atenció al client d’Uber Eats: Podeu trucar a Uber Eats a (800) 253-6882 parlar amb una persona, però els temps d’espera poden ser llargs i probablement obtindreu una resposta més ràpida a Twitter o a través del formulari de suport a l’aplicació.
- Suport de correu electrònic d’Uber Eats: Podeu enviar un missatge de correu electrònic a Uber Eats a través de [email protected], però obtenir una resposta pot trigar un o dos dies i és possible que no rebeu cap resposta. Val la pena provar els mètodes de contacte anteriors abans d’enviar un correu electrònic.
