Content
- Pantalla negra de la mort al vostre iPad? Aquí hi ha què fer
- Reinicieu l'iPad
- Carregueu la bateria
- Comproveu que hi hagi aplicacions mal comportades
- Consulteu el port de càrrega
- Ajusteu la brillantor de la pantalla
- Burp Your iPad
- Actualització del sistema
- Restauració del sistema
Pantalla negra de la mort al vostre iPad? Aquí hi ha què fer
Si el vostre iPad sembla enganxat a una pantalla negra i no respon al tacte, aplica una de les solucions diferents perquè el vostre iPad funcioni de nou. Comença per la solució més senzilla i treballa el teu camí a través de solucions més dures possibles.
Les instruccions d’aquest article s’apliquen a iOS 11, iOS 12 i iPadOS 13.
Reinicieu l'iPad
Mantingueu premut el botó Sleep / Wake durant almenys 30 segons, o fins que veieu el logotip d'Apple. Aquest pas obliga a un apagat de maquinari que hauria de substituir qualsevol problema de programari que impedeixi el funcionament normal.
Carregueu la bateria
Si el vostre iPad presenta una pantalla negra, el problema podria ser que la bateria s’esgoti. Si la bateria és massa baixa per admetre un missatge de bateria baixa, l'iPad no té prou potència per mostrar el símbol de càrrega.
L’iPad té una bateria més gran que l’iPhone. Carregueu l'iPad amb un carregador de 10 watts o de 12 watts o bé trigareu molt a carregar-vos completament. Si la bateria no pot mantenir una càrrega com abans, considereu la possibilitat de substituir la bateria de l'iPad.
Deixeu que l'iPad es carregui durant almenys 20 minuts o durant la nit.
Si l'iPad està massa calent o massa fred, no es carregarà. Si l’iPad ha estat gelat o a temperatures calentes durant un temps, porteu l’iPad a temperatura ambient, torneu-lo a connectar al carregador.
Comproveu que hi hagi aplicacions mal comportades
Si experimenteu amb freqüència un problema de descàrrega completa de la bateria, pot ser que una aplicació desenfadada sigui la culpable. Anar a Configuració > Pila i desplaceu-vos cap avall per explorar l’ús d’energia. Les aplicacions que consumeixen més bateries es troben a la part superior, amb el percentatge al costat.
Si una aplicació consumeix una gran quantitat de potència de la bateria, tanca o desinstal·la l'aplicació i comproveu si el problema desapareix.
Consulteu el port de càrrega
De vegades, un iPad no es carrega correctament perquè el punt de càrrega està brut i el dispositiu no cobra de forma completa. Es podria trobar pols o brutícia dins del port. Cada cop que connecteu el port de càrrega al dispositiu, la brutícia i la pols es comprimeixen al port. Utilitzeu una eina no metàl·lica, com un escuradents de fusta, per desenganxar la pols i torneu a carregar el dispositiu.
Ajusteu la brillantor de la pantalla
L’iPad pot estar activat, però la pantalla no és visible perquè l’ajust de brillantor és massa escàs. Si Siri està activat, demaneu a Siri que augmenti la brillantor de la pantalla. En cas contrari, aneu a una habitació fosca i augmenteu la brillantor de la pantalla.
Per augmentar la brillantor, feu lliscar el menú cap avall i desplaça el control lliscant per augmentar la brillantor. A iOS 12 o iPadOS 13, feu lliscar el menú cap a la part superior dreta per accedir a la brillantor de la pantalla.
Burp Your iPad
Alguns usuaris de l'iPad han informat en fòrums que soterrant l'iPad realineja cables interns que no estan connectats correctament. Per burpar un iPad:
-
Apagueu l'iPad.
-
Tapa la part frontal i posterior de l’iPad amb una tovallola.
-
Patxa la part posterior de l’iPad, com si estiguessis enterrant un nadó, com a mínim un minut.
-
Descobreix l'iPad.
-
Encén l'iPad.
Si aquest procediment soluciona el problema, l'iPad pateix un problema de maquinari que probablement es torni a produir. Penseu en portar el vostre iPad a Apple Store per reparar-lo.
Actualització del sistema
Si heu provat totes les correccions anteriors i la pantalla de l'iPad encara és negra, proveu una actualització del sistema.
Necessitareu un ordinador que tingui instal·lada l’última versió d’iTunes. A principis del 2019, Apple va suspendre iTunes per a Mac, tot i que iTunes per a Windows es manté actiu fins al 2021 o posterior.
-
Connecteu el carregador de l’iPad a l’iPad i a l’ordinador.
-
Obert iTunes a l'ordinador.
-
A l'iPad, manteniu premut el botó Inici i Dormir / despertar botons. Continuar mantenint els dos botons, fins i tot després que aparegui el logotip d'Apple.
-
Quan veieu l’opció de Restaurar o actualitzar, escolliu Actualitza.
-
iTunes reinstal·la iOS sense esborrar les vostres dades.
-
Després de 15 minuts, si aquest procediment falla, el dispositiu sortirà de recuperació.
Restauració del sistema
Una restauració del sistema és l’últim recurs, ja que aquest pas esborra les dades de l’iPad. Si heu fet una còpia de seguretat de les dades al núvol, les dades es reinstal·laran un cop finalitzada la restauració amb èxit. Si no ho heu fet, dirigiu el vostre dispositiu a un tècnic de reparació autoritzat d'Apple per veure si hi ha algun problema amb la pantalla o si un altre problema de maquinari afecta el vostre iPad. Després de reparar el dispositiu, és possible que no hagueu de fer una restauració del sistema.
Si encara necessiteu completar la restauració del sistema:
-
Connecteu el carregador de l’iPad a l’iPad i a l’ordinador.
Utilitzeu un ordinador que tingui instal·lada l’última versió d’iTunes.
-
Obert iTunes al vostre ordinador
-
A l'iPad, manteniu premut el botó Inici i Dormir / despertar botons.
-
Continuar mantenint els dos botons, fins i tot després que aparegui el logotip d'Apple.
-
Quan veieu l’opció de Restaurar o actualitzar, escolliu Restaurar.
