Content
- Si el vostre telèfon no funciona, potser voldreu provar de nou
- Com restaurar el vostre iPhone amb iTunes
- Com restaurar el vostre iPhone mitjançant la configuració
- Com configurar el teu iPhone
- Utilitzant l'opció "Configurar com a nou iPhone"
- Transferiu els vostres fitxers
- Utilitzant l'opció "Restauració d'una còpia de seguretat"
- Sincronitza el teu telèfon a iTunes
Si el vostre telèfon no funciona, potser voldreu provar de nou
Restablir el vostre iPhone a la configuració de fàbrica original és una manera de reparar els danys que hagueu fet al telèfon baixant programari no autoritzat. No està garantit resoldre els problemes, però és la millor aposta.
Teniu un parell d’opcions per restaurar o restablir l’iPhone a la configuració de fàbrica. A continuació us detallem com fer-ho.
Com restaurar el vostre iPhone amb iTunes
Si utilitzeu macOS Mojave (10.14) o inferior, podeu utilitzar iTunes per restaurar el telèfon. Heus aquí com.
-
Connecteu el vostre iPhone a l’ordinador mitjançant el cable USB que s’hi inclou, i després obriu iTunes.
iTunes es podrà obrir automàticament quan connecteu el telèfon.
-
Feu clic a la tecla Icona de l'iPhone a l'extrem superior esquerre de iTunes.
-
Feu clic a qualsevol Fa una còpia de seguretat de Google Now o Sincronitzar per crear manualment una còpia de seguretat de les dades del telèfon.
Si configureu el vostre iPhone per fer una còpia de seguretat de forma automàtica a iCloud, haureu de fer una còpia de seguretat manual per assegurar-vos que conserveu totes les dades.
-
Feu clic a Restaura iPhone ... a prop de la part superior de la finestra d’iTunes.
Per poder restaurar el dispositiu, heu d’apagar Trobar el meu iPhone.
-
iTunes us demanarà que confirmeu la vostra decisió. Feu clic a Restaurar per continuar.
-
iTunes iniciarà automàticament el procés de restauració i us notificarà quan estigui completat.
Com restaurar el vostre iPhone mitjançant la configuració
Si encara podeu utilitzar el vostre iPhone, també podeu restaurar-lo al seu estat original mitjançant l'aplicació Configuració.
-
Obert Configuració al teu iPhone.
-
Selecciona General.
-
Anar a Restablir a prop del final del menú.
-
Aixeta Esborra tot el contingut i la configuració.
-
Podeu rebre un missatge de seguretat per a fer una còpia de seguretat de l’iPhone a iCloud o introduir la vostra contrasenya i el telèfon esborrarà i es reiniciarà.
Com configurar el teu iPhone
Podeu restaurar el vostre iPhone connectant-lo a iTunes o seguint les indicacions del propi dispositiu. Qualsevol manera que decidiu utilitzar-lo, podreu veure dues opcions: configurar-lo com a iPhone nou i restaurar-lo des de còpia de seguretat.
Si voleu restaurar tota la configuració (com ara els vostres comptes de correu electrònic, contactes i contrasenyes) al telèfon, trieu Restauració d'una còpia de seguretat. Seleccioneu el nom del vostre iPhone al menú desplegable situat a la dreta de la pantalla.
Si el vostre iPhone ha estat especialment problemàtic, és possible que vulgueu seleccionar-lo Configura't com un nou iPhone. En fer això, evitarà que iTunes restableixi cap configuració problemàtica i, tot i així, podràs sincronitzar-ne les dades.
Utilitzant l'opció "Configurar com a nou iPhone"
Quan configureu el dispositiu com a nou iPhone, haureu de decidir quina informació i fitxers voleu sincronitzar amb el vostre telèfon. Primer, heu de decidir si voleu sincronitzar els vostres contactes, calendaris, adreces d'interès, notes i comptes de correu electrònic amb el vostre iPhone.
Un cop hagueu seleccionat, feu clic Fet.
iTunes començarà a fer una còpia de seguretat i sincronitzar el vostre iPhone.
Transferiu els vostres fitxers
Per transferir totes les aplicacions, cançons i espectacles que potser heu comprat o descarregat al vostre telèfon, torneu a iTunes una vegada finalitzada la sincronització inicial. Seleccioneu quines aplicacions, tons de trucada, música, pel·lícules, programes de televisió, llibres i fotos que voleu sincronitzar amb el vostre iPhone des dels menús d'iTunes.
Un cop hagueu seleccionat, toqueu el botó Sol·licitar botó que podreu veure a la part inferior dreta de la pantalla d’iTunes. iTunes sincronitzarà els fitxers i suports que heu seleccionat amb el vostre iPhone.
Utilitzant l'opció "Restauració d'una còpia de seguretat"
Si la còpia de seguretat més recent del telèfon va ser a iCloud, no cal que la connecteu a iTunes per restaurar la configuració. Podreu triar això després d’iniciar la sessió al vostre identificador Apple.
Si decidiu restaurar el vostre iPhone des d’una còpia de seguretat, feu clic Restauració d'una còpia de seguretat.
Tant si feu això al vostre telèfon com a través d’iTunes, veureu una llista de les còpies de seguretat més recents que heu realitzat. Seleccioneu el que vau fer al principi del procés i el telèfon tornarà al seu estat anterior.
És possible que vulgueu utilitzar una còpia de seguretat anterior si intenteu tornar a una versió anterior de iOS o desfer-vos d'una aplicació problemàtica. Si ho feu, perdreu algunes dades.
Sincronitza el teu telèfon a iTunes
Quan l'iPhone o iTunes hagin acabat d'instal·lar la configuració antiga, el dispositiu es reiniciarà de nou.
Si heu utilitzat iTunes per aquest procés, haureu de sincronitzar el telèfon amb el programa per reinstal·lar tots els fitxers. Les teves aplicacions, música i vídeos es tornaran al telèfon.
Una vegada finalitzada la sincronització d’iTunes (o la restauració d’i iCloud, si no estàs utilitzant iTunes), el telèfon està a punt per utilitzar.
