Content
- La vostra impressora està configurada. Ara que?
- Com imprimir des d’un Chromebook
- Com imprimir des d’un Chromebook mitjançant dreceres de teclat
- Què cal fer si teniu problemes per imprimir des del vostre Chromebook
La vostra impressora està configurada. Ara que?
Els Chromebooks estan dissenyats tenint en compte Internet. Encara podeu fer-ho molt a Chromebook, incloent-hi la impressió de documents que necessiteu còpies impreses, però les coses no sempre funcionen tal com podeu esperar.
Abans de poder imprimir des d’un Chromebook, heu d’assegurar-vos que teniu la impressora configurada i que heu de connectar el Chromebook a la vostra xarxa.
Si encara no heu configurat la impressora o teniu problemes per imprimir, consulteu la nostra guia completa sobre com afegir una impressora a Chromebook.
Com imprimir des d’un Chromebook
És difícil tenir en compte la configuració d'una impressora per treballar amb el Chromebook. Un cop fet això, la impressió en un Chromebook és força senzilla. És molt fàcil imprimir directament des de Chrome, però també podeu imprimir des d’altres aplicacions de Chromebook com Google Docs.
A continuació s’explica com imprimir des de Chrome:
-
Feu clic o toqueu el botó ⋮ icona (tres punts verticals) a la cantonada superior dreta.
-
Feu clic o toqueu Imprimir al menú desplegable.
-
Feu clic o toqueu Canviar per verificar que s'ha establert la impressora correcta o per seleccionar la impressora correcta.
-
Feu clic o toqueu la impressora que voleu utilitzar si està seleccionada actualment la que no és correcta.
-
Feu clic o toqueu Imprimir.
Com imprimir des d’un Chromebook mitjançant dreceres de teclat
Si no veieu l’opció de menú per imprimir o si utilitzeu una aplicació que tingui l’opció d’impressió ubicada en un menú diferent, normalment podeu imprimir mitjançant una drecera del teclat.
A continuació, es mostra com imprimir en un Chromebook mitjançant una drecera del teclat:
-
Obriu el document que voleu imprimir.
-
Manteniu premuda la tecla CTRL+Pàg.
-
Selecciona Canviar per verificar que s'ha establert la impressora correcta o per seleccionar la impressora correcta.
-
Seleccioneu la impressora que voleu utilitzar.
-
Selecciona Imprimir.
Què cal fer si teniu problemes per imprimir des del vostre Chromebook
La majoria dels problemes amb la impressió d’un Chromebook tenen a veure amb problemes de configuració, connectivitat o de Google Cloud Print. Si heu seguit les instruccions anteriors però no heu pogut imprimir, proveu aquests consells per solucionar problemes:
-
Assegureu-vos que heu seleccionat la impressora correcta.
Amb la pantalla d'impressió oberta, seleccioneu Canviari, després, assegureu-vos que heu triat la impressora correcta. Si la impressora no apareix a la llista, assegureu-vos que la impressora estigui encesa, connectada a la vostra xarxa i que s'hagi assignat una adreça IP vàlida.
-
Comproveu la connexió a Internet de la impressora.
Si la impressora està connectada mitjançant Wi-Fi, proveu d’apropar-la més a l’encaminador o bé eliminar trastorns. Si això no funciona, proveu de connectar-vos mitjançant Ethernet en lloc de Wi-Fi si és una opció.
Si encara no funciona després de connectar-se mitjançant Ethernet, proveu d’obrir Chrome en un altre equip i imprimiu-lo de nou. Si encara no podeu imprimir, sospiteu un problema amb la connexió de la impressora a la xarxa.
-
Inicieu la sessió al compte de Google correcte.
El vostre Chromebook ha d’iniciar la sessió al mateix compte de Google que vau utilitzar per configurar la impressora. Si heu utilitzat un compte diferent, no funcionarà.
Si utilitzeu més d'un compte de Google al vostre ordinador Windows o Mac i no podeu canviar de compte a Chrome, proveu de descarregar Chrome Canary. Amb Canary instal·lat, inicieu la sessió amb el mateix compte de Google que feu servir amb Chromebook i, a continuació, utilitzeu Canary per configurar la impressora.
-
Assegureu-vos que l’ordinador Windows o Mac estigui engegat.
Si no teniu una impressora preparada per al núvol, només podeu imprimir des del Chromebook si l’ordinador Windows o Mac està activat. Assegureu-vos que l’ordinador Windows o Mac estigui engegat i connectat a la vostra xarxa i torneu-ho a provar de nou.
L’ordinador que heu d’encendre és l’ordinador que heu utilitzat originalment per configurar la impressora amb Google Cloud Print.
-
Proveu de suprimir i tornar a afegir la impressora.
A l'ordinador que utilitzava originalment per configurar Google Cloud Print, aneu a chrome: // dispositius. Selecciona Desconnecteu les impressoresi, a continuació, seleccioneu Afegiu impressores. Assegureu-vos de seleccionar la impressora correcta a afegir i, a continuació, torneu a imprimir.
Si cap d’aquests consells no funciona, potser haureu de contactar amb Google o amb el fabricant de la impressora per obtenir més ajuda.
